Недавно полтавчанин стал жертвой мошенничества. На популярном интернет-аукционе человек приобрел мобильный телефон в 2079 грн. Продавец уверял, что аппарат новый, привезен из зарубежного состав техники и в пользовании не находился.
Получив товар, полтавчанин обнаружил признаки, указывающие на то, что телефоном уже пользовались - фиксированный счетчик показывал более 460 часов общей продолжительности звонков, а динамики хрипели даже на малой громкости воспроизведения звуковых сигналов. Поэтому полтавчанин обратился за разъяснениями к продавцу. Тот категорически отрицал «бэушность» аппарата, показания счетчика объяснил дефектности программного обеспечения и предложил за это 130 гривен компенсации. От обратного обмена отказался.
Хотя аукцион и говорит постоянно, что защищает покупки своих клиентов, однако служба поддержки сообщила, что деньги за некачественный товар можно будет вернуть только тогда, когда откроют уголовное дело. Но сделать это будет невозможно.
«Криминала здесь нет, ведь покупатель получил за деньги товар. А вот в службы защиты прав потребителей обратиться целесообразно. Хотя сложно будет доказать факт недобросовестности продавца телефона », - пояснил Новостям Полтавщины начальник ОСО УМВД в Полтавской области Юрий Сулаев.
На данный момент пострадавший разбирается в ситуации совместно с администрацией аукциона. Говорит, что если не получится - обратится к правозащитникам, чтобы выяснить, как действовать дальше. А покупать таких вещей на этом ресурсе больше не будет.
Комментариев нет:
Отправить комментарий